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サポート体制

イクシードの導入検討段階・導入時・サービス導入後とプロジェクトのステップに合わせて、お客様に寄り添ったサポートをさせていただきます。お客様対応は、私たち株式会社アクシスのコアビジネスでもあります。会社創業時から長年コミュニティやオンランショップの事務局として仕事をしてまいりました。また、プライバシーマーク・ISMSの取得認定企業として、お客様に安心してご利用できるサービスを提供してまいります。

お客様対応は、弊社のコアビジネスです
システム導入ステップに合わせてサポートします

検討段階のサポート

イクシードについて分らないことがありましたら、気軽にお問い合わせください。また、社内説明にご活用いただけるデモ動画やパンフレットをご用意していますので下記フォームからご請求ください。お客様からよくある質問(FAQ)も合わせてご活用ください。

見積り・導入サポート

お客様のご要望や状況についてお聞かせいただき、お見積り、契約というステップになります。また、システム導入時に発生する作業は専門のスタッフがお手伝いいたします。お打ち合わせご希望日時を下記フォームからご連絡ください。オンラインミーティングもご用意しています。

導入後のサポート

イクシードの使い方から活用方法まで、ご契約者様専用メールにてご質問いただければ専門のスタッフが丁寧に対応させていただきます。また、電話でのサポートもご利用いただけます。お客様から頂いた質問は、弊社の貴重な財産としてサービスの向上に反映させていただきます。

お問い合わせ・資料請求はこちらから

メールを送ります
イクシードの仕様や導入に関するご質問など、お問い合わせフォームで、お気軽にご相談ください。
紙です
社内稟議に必要な、イクシードのデモ動画やパンフレットのダウンロードができます。
3人で会議
お客様の状況やご要望をお聞かせください。手間がかかる導入作業も専門スタッフがサポートいたします。

お電話でのお問い合わせ

営業時間 平日 9:30~11:30 / 13:30~17:30
土・日・祝日は休業とさせていただきます。

050-3196-5333

プライバシーマークおよび情報セキュリティ
マネジメントシステム(ISMS)取得認定企業です

アクシスでは、事業活動を通じて取得する個人情報を保護することは重要な社会的責務と認識し、事業活動を通じて取得する個人情報を、個人情報保護方針に従って取り扱い、個人情報保護に関してお客様への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。プライバシーマークは認定取得後も更新審査が行なわれ、アクシスでは取得以来更新しつづけております。
また、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合性評価制度による ISO/IEC 27001の認定を、2020年6月に取得いたしました。アクシスは、情報セキュリティマネジメントシステムの運用・強化に取り組み、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供して参ります。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会が日本産業規格「JIS Q15001個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

isms

英国認証機関認定審議会:UKAS(ユーカス)による、国際的に整合性のとれた情報セキュリティマネジメントシステム(ITネットワークにおける脅威に対して適切なリスクアセスメントを実施するほか、組織のマネジメントとして必要なセキュリティレベルを決め、バランス良く維持・改善し、システムを運用すること)に対する第三者適合性評価制度です。

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