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一元管理システムって何?

ECショップ一元管理システムとは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのモールに出店している店舗をまとめて管理・運営するシステムです。
出展モールごとに、ショップの運営・管理手順は異なるため、各ショップの管理画面にログインして商品登録や受注処理を行う必要があります。シーズンごとに発生する大量の商品入れ替えなどを、店舗ごとに繰り返し行う作業は大変根気のいる作業です。
一元管理システムは、こういった作業をシステムを使ってモールの仕様に変換することで効率化するサービスです。
一元管理システムには、商品登録と管理・受注・発注などのECショップの運営・管理に必要な機能が搭載されているため、一つのシステムで連携した作業ができるように設計されています。たとえば各ショップの受注を自動で取込み一元管理システムの管理画面で各ショップの注文を確認して、一括で受注処理を行います。そして、入金処理をして、メーカーに発注書を送信して、お客様への直送を依頼まで全て一元管理システムで行うことができます。
ECサイト一元管理システムで改善できること
・繰り返し作業をシステムに任せることで、ヒューマンエラーが減ります。
・店舗ごとに行っていた商品登録や入替を一元管理システムで一括して行うことで工数が削減できます。
・店舗の運営・管理工数を削減することで生まれた時間で、販売戦略を考え実行することで売上がアップします。
ECショップ一元管理システムの選び方
ECショップ一元管理システムは様々なサービスが提供されています。業務にあったシステムを選択して確実に課題を解決しましょう。

ポイント1

会社によって業務の進め方は異なります。ピッタリなシステムを希望される場合は、カスタマイズをすることをお勧めします。しかし、カスタマイズ費用は、仕様や契約によって大きく変わってきます。一般的にシンプルなシステムはカスタマイズしやすく多機能なシステムはカスタマイズしにくい傾向があります。また、カスタマイズした後の機能を他のユーザーにも供給することを許諾することで大きくコストダウンができる場合もあります。カスタマイズは契約形態を含めての交渉が重要です。

ポイント2

ECショップ一元管理システムを導入する目的は様々ですが、最終的には売上アップがアウトプットとなります。 ショップの売上はシステムを導入するだけでは、アップしません。逆に大幅にダウンする危険性すらあります。人気モールでは競合他社が多く存在するためモールでの上位ランキングや好意的な商品レビュー(口コミ)の獲得には日頃苦労されている事と思います。一元管理システムの中には今まで使っていた商品コードの変更が必要なシステムもあります。商品コードを変更することで出店モールでは別の商品と認識され、ランキングや商品レビューも振り出しに戻ってしまうことがあります。

ポイント3

ECショップ一元管理システムは工数削減が期待できるシステムですが、システム導入時には通常の業務にプラスして導入作業が発生します。特に工数削減を目的にシステム導入を検討している場合は導入作業をする要員を確保できず、なかなか切替が完了できないケースがよくあります。システム検討時には、システムメーカーからの導入支援を受けられるのかどうかもあらかじめ確認が必要です。

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